หากว่ากันด้วยเรื่องของการทำธุรกิจการโรงแรมหลังประสบปัญหา Covid-19 แล้ว มีอะไรหลายๆ อย่างที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเลยก็ว่าได้ครับ แล้วหลายๆ ทราบกันบ้างมั้ยหล่ะครับว่า “ธรุกิจโรงแรมหลังผ่านวิกฤต Covid-19” เป็นอย่างไรกันบ้าง เค้ามีวิธีการปรับตัวกันแบบไหน ทำกันอย่างไร บทความนี้เราจะพาไปหาคำตอบกันครับ
แนวโน้มธุรกิจโรงแรมหลังโควิด 19 เป็นอย่างไร?
ในปัจจุบันสถานการณ์โควิด 19 ทั้งในประเทศและต่างประเทศต่างดีขึ้นมากกว่าช่วง 1-2 ปี แรก เหล่าบรรดาประชาชนไทยและชาวต่างชาติส่วนใหญ่กว่า 70% ได้รับวัคซีน mRNA ที่ประสิทธิภาพอย่างทั่วถึง อีกทั้งยังเกิดสภาวะภูมิคุ้มกันหมู่ที่เป็นไปตามกลไลธรรมชาติ จึงทำให้การท่องเที่ยวกลับมาคึกคักอีกครั้งและมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงในด้านของการเตรียมความพร้อมและมาตรการป้องกันโควิด-19 ต่างๆ ที่ถูกเพิ่มเข้านั้นเองครับ เชื่อว่าการท่องเที่ยวทั้งจากประชาชนชาวไทยและนักท่องเที่ยวจะหลั่งไหลเข้ามาเที่ยวกันอย่างล้นหลามเลยก็ว่าได้ครับ
ธุรกิจโรงแรมน่าสนใจและต้องปรับตัวอย่างไรหลักสถานการณ์โควิด-19
การคลายล็อกดาวน์ในประเทศของเราให้สามารถเดินทางข้ามจังหวัดได้อย่างอิสระ ผู้คนเริ่มโหยหาการไปเที่ยว แต่ก็อยากได้ความรู้สึกสบายใจเหมือนอยู่ที่บ้าน ทำให้เกิดแนวทางการท่องเที่ยวแบบใหม่นั่นคือ “Staycation” ที่ผู้คนมักจะมองหาโรงแรม หรือที่พักไม่ไกลมากเพื่อเปลี่ยนบรรยากาศในชีวิต ไม่ต้องเหน็ดเหนื่อยเดินทางไกลหลายชั่วโมง แต่ก็มีโอกาสได้เที่ยวพักผ่อนกันอย่างมากมาย ซึ่งนอกจากนี้ฟังก์ชันและความปลอดภัยที่ครบครันมักจะเป็นตัวเลือกแรกๆ ของนักท่องเที่ยวอย่างแน่นอน ซึ่งการจูงใจเพื่อให้นักท่องเที่ยวมาพักนั้นจะประกอบไปด้วย
●มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้ใช้ อินเทอร์เน็ตนับเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของทุกคนไปแล้วในยุคนี้ เพราะเราชอบดูวิดีโอสตรีมมิ่ง หรือทำงานผ่านระบบรีโมทระยะไกล ก็ต้องอาศัยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อการใช้งานที่ไหลลื่น
●มีจุดเช็คอินและถ่ายรูปที่เป็นเอกลักษณ์ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าโซเชียลมีเดียมีผลอย่างมากกับธุรกิจในยุคนี้ และถ้าโรงแรม หรือที่พักของเรามีมุมเด่น ๆ มีพร็อพสวย ๆ ให้ถ่ายรูปจะยิ่งช่วยสร้างความน่าสนใจให้ลูกค้าอยากมา Staycation และถ่ายรูปลง Instagram และเช็คอินเหล่าผู้คนที่ติดตามก็อยากจะมาใช้บริการโรงแรมของเรามากขึ้นกว่าเดิม เพื่อที่จะได้ถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดีย
●มีมาตรการพนักงานได้ผ่านการอบรมพร้อมกับได้รับตราสัญลักษณ์เกี่ยวกับระเบียงปฏิบัตที่พึ่งมีการป้องกันโควิด-19 ของสมาคมการโรงแรมแห่งประเทศไทยและสาธารณสุขครับ
●จัดโปร ลด แลก และแจก บริการจากที่พัก แค่ลดราคาห้องพัก หรือบริการต่าง ๆ ของทางที่พักอาจไม่เพียงพอต่อไปเพราะลูกค้าส่วนใหญ่มองหาบริการที่มอบประสบการณ์ดี ๆ ให้พวกเขาได้มากกว่าการลดราคา หากที่พักของเรามีบริการร้านอาหาร สปา หรือบริการนำเที่ยว ให้รวมบริการทั้งหมดนี้ไปในราคาห้องพักเลย หรืออาจจัดแพ็กเกจแบ่งเป็นระดับ ๆ ในราคาที่ไม่แตกต่างกันมาก ให้ลูกค้าได้ตัดสินใจก่อนเข้าพัก
●ปรับเปลี่ยนตัวเองให้เป็นห้องพักรายเดือน สำหรับราคาที่พักต่อคืนในเรทโรงแรมอาจสูงเกินไป เราไม่แนะนำให้เข้าเราเข้าสงครามลดราคากับคู่แข่ง แต่เราอาจแบ่งห้องพักจำนวนหนึ่งมาเป็นห้องพักรายเดือนในราคาย่อมเยาคิดเป็นราคาเหมา เพื่อให้ธรุกิจดำเนินต่อไปครับ
จากแนวทางการปรับปรุงของโรงแรมในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับมาตรการป้องกันโควิด-19 จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับนักท่อทงเที่ยวและเมื่อมีการดูแลเป็นอย่างดี ย่อมอยากมีผู้ใช้บริการต่างๆ มากเลยครับ
เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับข้อมูลเกี่ยวกับ “แนวโน้มธุรกิจโรงแรมหลังโควิด19” พร้อมกับมาตรการการปรับปรุงของโรงแรมหลังผ่านโควิด-19 ในรูปแบบต่างๆ ที่เรานำมาฝากกัน เราหวังว่าท่านผู้อ่านจะชอบกันนะครับ